Tất cả bài viết
-
Voicebot dưới 800ms: vì sao độ trễ, không phải giọng nói, quyết định voice AI thành hay bại Giọng TTS đã đủ giống người từ lâu. Thứ khiến khách cúp máy là 1,5 giây im lặng sau mỗi câu hỏi. Mổ xẻ latency budget của một cuộc gọi voicebot và vì sao pipeline STT→LLM→TTS cũ không thể thắng.
-
Khi khách hàng là một AI agent: chuẩn bị website và catalog cho agentic commerce trước 2027 AI agent đang đi mua hàng thay người thật — và chúng chọn brand theo chất lượng dữ liệu, không theo banner. Doanh nghiệp Việt bán online cần làm gì về mặt kỹ thuật để không vô hình trước làn sóng này.